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Scritto da Redazione
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Martedì 21 Dicembre 2010 17:58 |
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Regione, ok all’avvio del progetto “servizio ponte telefonico” per sordi Approvato dal Consiglio regionale su proposta di Maurizio Martina
È stato approvato oggi all'unanimità dal Consiglio regionale della Lombardia un ordine del giorno presentato dal consigliere regionale e segretario del Pd Maurizio Martina per avviare anche nella nostra regione dal prossimo anno il cosiddetto “servizio ponte telefonico” per sordi. Si tratta di uno strumento indispensabile per migliorare e facilitare la comunicazione delle persone sorde, in lombardia sono circa 10mila, peraltro già avviato con successo in altre regioni come la Liguria, il Piemonte e il Lazio. Il servizio ponte telefonico è nei fatti un call center che permette la comunicazione tra il cittadino sordo con una persona udente attraverso la mediazione di un operatore. Il sordo comunica e riceve comunicazioni mediante strumenti idonei e l’operatore sostiene la conversazione telefonica per conto dell’utente. “Dopo l'approvazione di questo ordine del giorno – spiega Martina - impegnativo per la giunta e la commissione, sarà possibile entrare nel dettaglio dell'organizzazione del progetto prevedendone la prima fase di avvio proprio nel 2011. La realizzazione del servizio ponte telefonico per sordi è uno degli impegni concreti che mi sono preso in campagna elettorale. Sono contento che oggi si sia fatto un passo avanti importante e non scontato per concretizzare questo servizio prezioso per tante persone”. |